No asumir

No asumas que sabes o conoces la necesidad de tu cliente y/o usuario. Asumir que sabes no aporta a un buen diseu00f1o.

Es esencial salir a observar, entrevistar y hablar con tu cliente para confirmar suposiciones y descartar otras.

La razu00f3n principal por la que no debemos asumir es que nuestro pensamiento estu00e1 estructurado por sesgos que no nos damos cuenta que tenemos. Estos sesgos interfieren muchas veces con nuestra objetividad.