Mi Auto
MI AUTO – Premier
Plan todo riesgo con la más amplia cobertura para daños propios, 0% deducible para los dos primeros reclamos.
Para vehículos hasta 1 año de antigüedad.
Pulsa los recuadros a continuación para desplegar más información.
Servicios Incluidos
• Asistencia Vial – Vehículos Livianos menos de 3,500 kgrms.
• Casa del Conductor o Centro de Asistencia al Automovilista, a elección del cliente
• Defensa Legal
Nota: *Al 3er reclamo aplica 1% deducible (por año póliza)
MI AUTO – Full
Plan todo riesgo con cobertura para daños propios, 1% deducible. Para vehículos hasta 10 años de antigüedad.
Servicios Incluidos
•Asistencia Vial – Vehículos Livianos menos de 3,500 kgrms.
• Casa del Conductor o Centro de Asistencia al Automovilista, a elección del cliente
• Defensa Legal
Servicios Opcionales
•Asistencia Vial – Vehículos Pesados más de 3,500 kgrms
• Últimos Gastos hasta RD$50Mil
• Aeroambulancia (7 pasajeros o menos)
• Auto Exceso
• Mi Vida: RD$250,000
Nota:
•1% Deducible:
• Min. RD$10,000 Vehículos de 0 a 1M
• Min. RD$5,000 Vehículos de 1M en adelante
MI AUTO – Flex
Plan con cobertura para daños propios por perdida total, 5% deducible. Para vehículos hasta 17 años de antigüedad.
Servicios Incluidos
•Asistencia Vial – Vehículos Livianos menos de 3,500 kgrms
• Casa del Conductor o Centro de Asistencia al Automovilista, a elección del cliente
• Defensa Legal
Servicios Opcionales
•Asistencia Vial -Vehículos Pesados más de 3,500 kgrms
• Últimos Gastos hasta RD$50Mil
• Aeroambulancia (7 pasajeros o menos)
• Auto Exceso
MI AUTO – Básico
Plan con cobertura para daños a terceros. Para vehículos sin restricción de antigüedad.
Modalidad – Daños a Terceros (Ley)
Servicios Opcionales de Mi Auto
- • Casa Cárcel
- • Pick Up de mantenimiento (Mi Auto Premier – Full)
- • Coordinación de trámites vehiculares (Mi Auto Premier – Full)
- • Auto Exceso
- • Ambulancia Aérea
- • Vida
Tenemos a disposición de nuestros asegurados servicios y facilidades que permiten garantizar su seguridad y la de su familia, como es la elección del centro de servicios de su preferencia.
- Centro del Automovilista.
- La Casa del Conductor.
Para la comodidad de nuestros asegurados que requieran asistencia para recoger y entregar su vehículo al concesionario o taller mecánico para fines de mantenimiento periódico o de reparación por daño accidental, por el cual se le proveerá de un chofer provisional para realizar el traslado del vehículo a la residencia u oficina del asegurado según lo indicado y autorizado por el cliente.
Ponemos a disposición de nuestros asegurados de Mi Auto Full y Premier el servicio especializado para tramites concernientes al vehículo propiedad del asegurado como son:
•Reposición de matrículas por pérdida o deterioro
•Gestión de traspasos de vehículo de motor
Este producto se extiende a cubrir por encima de los límites que tiene la básica de Responsabilidad Civil, aumentando la cobertura y ampliando el alcance de la misma.
- El cliente puede comprar esta cobertura por una suma asegurada a partir de los RD$3,000,000.
Nuestros clientes disponen delservicio de ambulancia aérea en helicópteros para emergencias, con cobertura en todo el territorio nacional, desde el lugar más cercano hasta la ubicación del asegurado, donde pueda aterrizar en condiciones adecuadas de seguridad.
Esta cobertura puede ser usada cuando se trate de una emergencia exclusivamente para las personas que viajen en el vehículo asegurado producto de un accidente automovilístico.
Cubre a la persona asegurada ante el fallecimiento por accidente o enfermedad
Servicios Opcionales
•Asistencia Vial – Vehículos Livianos menos de 3,500 kgrms
• Casa del Conductor o Centro de Asistencia al Automovilista, a elección del cliente
• Asistencia Vial – Vehículos Pesados más de 3,500 kgrms
• Últimos Gastos hasta RD$50Mil
• Ambulancia Aérea (7 pasajeros o menos)
• Vida
• Auto Exceso
¿Qué incluye nuestro servicio de asistencia?
Pulsa sobre las tarjetas para poder girar y revelar la información.
Asistencia Vial
*Ilimitada
•Grúa
•Auxilio Vial: paso de corriente, paso de neumático, envío de gasolina, mecánica ligera y cerrajería
•Traslado Médico Terrestre
Asistencia en Viajes Nacionales
•Hotel por robo de vehículo o accidente
•Renta de vehículo por robo o accidente
•Gastos de transporte en boletos
•Repatriación por fallecimiento RD$25,000
Asistencia Legal Telefónica
*ilimitada
En caso de accidente o robo de
vehículo
Nuestros asegurados pueden solicitar asistencia por:
MI AUTO – Beneficio Ahorro x Km
Ahorro x Km es un beneficio con el cual nuestros asegurados de Mi Auto Full y Mi Auto Premier, podrán ahorrar hasta un 20% de la prima a pagar en la renovación.
¿Cómo funciona?
Consideraciones a tomar en cuenta
Solo aplican:
- Planes Mi Auto Full y Mi Auto Premier
- Pólizas individuales
- Usos privados
- Vehículos livianos
- Límite máximo del valor del vehículo RD$15,000,000
- El recorrido anual se calcula a partir del kilometraje inicial en la emisión o renovación, y el alcanzado al transcurrir 12 meses
- El kilometraje inicial debe ser registrado antes de los 30 días de la emisión o renovación, con una foto en la que se visualice el tablero con la fecha actual y el marbete
- Al momento de la redención, la siniestralidad de la póliza debe ser menor de 15%
- Se excluyen pólizas flotilla, vehículos pesados, vehículos deportivos
- Se excluyen vehículos asegurados en pólizas colectivas con tarifas especiales
¿Por cuál vía se puede optar por el beneficio?
| Si un asegurado desea: | ¿Qué debe hacer? | Canales / vía de solicitud | Planes que aplican |
|---|---|---|---|
| Solicitar cambio de plan o beneficios | • Un mes antes a su fecha de renovación contactar a su ejecutivo o intermediario para solicitar lo deseado. |
• Telemarketing.
• Intermediarios. • Presencial. |
Todos |
| Cotizar y contratar un plan |
• Puede acceder a nuestros canales digitales.
• Contactar a un ejecutivo o intermediario. |
• Telemarketing.
• Presencial. • Intermediarios. • App Clientes. • Asistente Virtual Sarah. • Oficina Virtual. • Mi Plan Auto. |
Todos |
| Reportar un siniestro |
• Puede acceder a nuestros canales digitales.
• Contactar a un ejecutivo o intermediario. |
• Intermediarios
• Presencial • App Cliente • Correo electrónico: segurosgeneralesreclamos@humano.com.do |
Todos |
| Consultar talleres | Consultar nuestro directorio. |
• App Humano. |
Todos los planes |
Más información sobre procesos aquí
Al emitir o renovar el seguro Mi Auto los
clientes reciben:
Marbete
Es el documento que presentan nuestros clientes a las autoridades pues muestra la vigencia de la póliza. Se entrega físico y también disponible en app Humano
Condiciones Particulares
Documento que muestra los limites o eventos para cada cobertura.
Condiciones Generales
Son los textos de los contratos, que deben utilizar las entidades aseguradoras en la contratación de los seguros, que contienen las regulaciones y estipulaciones por las que se rige el contrato respectivo.