Comunicación Interpersonal

¿Cómo mejorar la comunicación interpersonal?

Habilidades de transmisión

• Usar lenguaje apropiado y directo, adecuado a quién esté recibiendo el mensaje
• Suministrar informaciones claras, objetivas y completas
• Evitar interferencias físicas (teléfonos, etc) e interferencias psicológicas (preocupaciones con otras cosas, etc)
• Usar comunicación cara a cara siempre que sea posible

Habilidades de escucha

• Escuchar el mensaje completo (verbal, no verbal, simbólico)
• Comprender imparcialmente el contenido e intención (sentimientos y emociones)
• Aceptar diferentes puntos de vista (recuerda que cada  persona tiene ideas y valores diferentes)
• Hacer preguntas que puedan aclarar y ampliar las informaciones logradas
• Tener empatía (colócate en el lugar del otro)
• Evitar juzgar a los demás e invalidar sus emociones

Selecciona las habilidades de transmisión que te ayudan a mejorar tu comunicación interpersonal:

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