3.1 El momento ideal para la entrevista

¿A quién se debe entrevistar?

Se deben entrevistar todas aquellas personas que hayan mantenido una relación de convivencia de manera habitual con el prospecto. Esta lista incluye, pero no limita a las personas siguientes: padres, hermanos, tíos, abuelos, etc. 

 

¿Cómo abordar a una persona para entrevistarla?

Para determinar cómo abordar a un posible entrevistado hay que tener en cuenta los aspectos siguientes:

• Su edad
• Su relación con el prospecto
• Si tiene alguna discapacidad
• La forma en la que se aproxime al investigador

Una vez determinados estos aspectos, se debe trazar una posible estrategia de entrevista. 

¿Cómo manejar una situación de conflicto durante el proceso de entrevista?

El investigador debe tener las herramientas necesarias para manejar poder manejar una situación de conflicto. Debe siempre mantener la compostura, actuar con respeto, y tener un buen manejo de sus emociones para así poder manejar de manera pacífica la situación.

Técnicas para detectar situaciones de fraude:

• Algunas de las técnicas para detectar situaciones o intenciones de fraude son las siguientes:

1. Fijarse en la postura de la persona entrevistada, gestos y movimiento de extremidades.  
2. Hacer preguntas que parezcan complejas pero cuyas respuesta sea sí o no. 
3. Reformular las preguntas con las que se buscan detectar la situación de fraude, una o dos veces, de manera que el interlocutor no tenga mucho tiempo para pensar una respuesta muy elaborada. 

Técnicas para llevar a cabo una entrevista:

Establecer un ambiente de confianza

Es fundamental crear un ambiente seguro y confidencial para que los entrevistados se sientan cómodos al compartir información. Esto implica mostrar empatía, respeto y mantener la confidencialidad de la información proporcionada.

Utilizar preguntas abiertas

Las preguntas abiertas fomentan respuestas detalladas y brindan la oportunidad de obtener información relevante. En lugar de preguntas cerradas que generen respuestas limitadas, es recomendable formular preguntas que comiencen con “¿Cómo?”, “¿Por qué?” o “Cuéntame más sobre…”.

Escucha activa

Prestar atención y escuchar de manera activa es esencial para comprender plenamente lo que los allegados del prospecto están comunicando. Esto implica evitar interrupciones, hacer preguntas de seguimiento y demostrar interés genuino en lo que están compartiendo.

Mostrar neutralidad

Es importante mantener una postura neutral durante la entrevista para evitar influir en las respuestas de los entrevistados. Esto implica evitar prejuicios o juicios, y permitir que los allegados se expresen libremente sin sentirse juzgados.

Hacer seguimiento de detalles

Tomar nota de los detalles relevantes durante la entrevista es crucial para tener una documentación precisa y completa. Esto facilitará el análisis posterior de la información recopilada y ayudará a identificar posibles inconsistencias o discrepancias.

Explorar diferentes perspectivas

Es recomendable obtener diferentes perspectivas al entrevistar a diferentes allegados, como los padres y otros individuos cercanos al prospecto. Esto puede ayudar a obtener una imagen más completa y verificable de la edad e identidad del prospecto.