Liderazgo
Liderazgo
Algunas de las compañías más reputadas del mundo tienen líderes visibles y altamente alabados.
Al comunicarnos, nuestra reputación sí importa
Nuestra reputación es crucial. Es el activo más valioso que poseemos y se define por la percepción de las audiencias, no pudiendo ser medida por métodos convencionales. Se forma a través de narrativas que impactan en la disposición de las personas hacia lo que decimos y hacemos.
Nuestra reputación habita en la mente de las audiencias relevantes para nosotros. Este intangible, inaccesible mediante métodos convencionales como un bisturí o escalpelo para su extracción y mejora, es vital nuestro ejercicio como organización o profesional individual.
La reputación se construye a través de narrativas que influyen en la percepción colectiva, afectando directamente la disposición de las personas a defendernos, a trabajar con nosotros, a confiar en nosotros y a comprarnos los productos o servicios que ofrecemos.
Esto significa que nuestras debemos ser cautelosos en nuestro con lo que decimos y hacemos, pues con el tiempo, construimos un relato, a veces lleno de inconsistencias, sobre quiénes somos, nuestro rol y responsabilidades, pero sobre todo nuestro impacto. Este proceso implica observar y medir cómo estas narrativas alcanzan a las personas y comprender cómo son valoradas en función de sus expectativas.
Diapositiva anterior
Diapositiva siguiente
Los ejecutivos globales atribuyen en promedio que la reputación de su empresa a la reputación del CEO.
45%
De los ejecutivos globales esperan que la reputación del CEO importará más que la reputación de la empresa en los próximos años.
50%
De los ejecutivos globales piensan que el valor de mercado de su empresa esta estrechamente ligado a la reputación de su CEO.
44%
InfoxicaciónLas fake news y las oleadas de información crean incertidumbre en una sociedad que busca confiar en terceras personas que interpreten los temas de los que ellos no tienen conocimiento. Por lo que es importante ganar credibilidad y relevancia con un criterio proveniente de una persona que la sociedad considere válido.
Valor del CEO como líderLas empresas están obligadas a planificar y poner en balanza el valor único que como líder ofrece el CEO ante la opinión pública, y que se encuentre alineado a la estrategia de la organización.
CEO/Liderazgo ActivistaDejar de lado la discreción y bajo perfil del CEO y equipo directivo para iniciar una transformación que los está convirtiendo en activistas y Voceros reconocidos y autorizados. Y con la obligación de saber comunicar y defender de forma creíble y convincente el propósito de la organización que dirigen.
TransparenciaLa sociedad en general exige conocer a los líderes de las empresas de las que son clientes, consumidores o utilizan sus servicios, urgen saber si coinciden y están de acuerdo con sus valores y propósito.
Diapositiva anterior
Diapositiva siguiente
“El liderazgo no se conquista, sino que un colectivo se lo otorga a una persona o personas porque generan confianza”
(Libro:La República de la Reputación)
La reputación y la comunicación
La reputación es un esfuerzo de toda la compañía.
Una reputación estelar está directamente relacionada con su líder.
Más canales de comunicación disponibles – oportunidades para ampliar cobertura, engagement e interacción con stakeholders.
Diapositiva anterior
Diapositiva siguiente
Tener un liderazgo fuerte, con el sustento de una sólida plataforma, que promueva una clara visión, le permite a la empresa:
Poner una cara a la organización y en contexto iniciativas corporativas. Conectar con audiencias específicas- información relevante de fuente primaria.Demostrar como la visión soporta prácticas coporativas responsables (impacto en la sociedad, responsabilidad ambiental, gobernanza, ambiente laboral).Mitigar cualquier crisis, si es adminitrada efectivamente.
Diapositiva anterior
Diapositiva siguiente
En la administración de la reputación, los atributos que forman la opinión de las persona sobre lo que es ser un buen líder son:
Posee el líder buena presencia – imagen, forma de expresarse, modales.Se hace el líder acompañar de profesionales competentes – motiva el liderazgo a todo los niveles.Está la empresa organizada – operativa, costo eficiente, laboral.Posee el líder una clara visión de la empresa, las metas y su futuro – sabe transmitirla e inspirar al resto del equipo.
Diapositiva anterior
Diapositiva siguiente
La planificación de las comunicaciones, especialmente en torno al desarrollo de planes de liderazgo de pensamiento para ejecutivos claves es vital para fortalecer la reputación.
¿Cómo funcionan los medios?
Los artículos noticiosos son su “producto”.
Sus consumidores “compran” historias que sean interesantes y que contengan:
