El arte de la persuasión
Como mencionamos anteriormente, la capacidad de persuadir es poder transmitir tus ideas y puntos de vista y que otros te las compren.
Saber persuadir es clave para lograr influenciar a los demás y cumplir con tus metas y objetivos.
Obviamente hay personas que son más persuasivas que otras, que tienen la capacidad de venderte hasta lo que no estás comprando. A otras les cuesta desarrollar esta capacidad.
Existe mucha literatura que te puede ayudar a desarrollar estas destrezas como el libro “Influencia” de Robert Cialdini, en el que se habla de los seis principios por los que las personas cambian su comportamiento y son más propensos a decir que sí. Así como el clásico de Dale Carnegie — “Cómo Ganar Amigos e Influir sobre las Personas”.
En el libro “Influencia”, Robert Cialdini incluye estos seis principios claves para poder persuadir:
ReciprocidadConsistenciaApoyo SocialAgradarAutoridadEscasez
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Cialdini es muy claro en su libro cuando dice que estos principios se deben implementar partiendo de la buena voluntad y que tu influencia sea auténtica y genuina, lo que lleva a otros a tomar buenas decisiones, no sólo para ellos mismos, sino para todos.
Obstáculos para la Persuasión
Una manera de fortalecer tus habilidades de persuasión, es identificar los obstáculos que pueden estar inhibiendo que te conviertas en una personas más persuasiva.
Hablar demasiado
Es importante que sepas cuándo parar y escuchar a las personas a quienes estás tratando de persuadir.
Hacer un esfuerzo demasiado grande para persuadir
Tienes que tratar de identificar las señales en tu interlocutor o audiencia que te comuniquen que no se sienten cómodos para cambiar la dirección de tu narrativa. Debes transmitir entusiasmo, no manipulación.
Tener miedo al rechazo
Es posible que no acepten tu idea, pero es importante que creas en ella y sientas la seguridad de que la puedes vender antes de salir a convencer. Esa seguridad se transmite y es la que también mueve al interlocutor a creer en ella.
Asumir que tu audiencia piensa de una manera
Debes estar abierto a enfrentarte con perspectivas diversas que cuestionen tu punto de vista. Y por eso la importancia de estar bien preparado con tu tema, ya que te permitirá desmontar y/o contraargumentar posiciones que no coincidan con tu idea.
Consejos para mejorar tus habilidades de persuasión:
1️⃣ Conocer en profundidad y creer en el tema sobre el qué estás hablando o sobre el que quieres convencer.
2️⃣ Hacer tu tarea. Entender cómo piensa tu audiencia o interlocutor para encontrar los mejores argumentos que sustenten tu posición.
3️⃣ Comunicar con entusiasmo y energía. Si no estás motivado, ¿cómo piensas que vas a motivar a tu audiencia?
4️⃣ Transmitir tus ideas de manera concisa y clara, sin discutir.