Procesos
| Si un asegurado desea: | ¿Qué debe hacer? | Canales / Vías de solicitud | Aplica para los planes |
|---|---|---|---|
|
Solicitar cambio de plan o beneficios |
• A través del formulario del landing en Vida Protegida.
• Directas: llamando a telemarketing. • Intermediario: vía su agente o corredor. |
https://mivida.humano.com.do
• Telemarketing. • Vía teléfónica. |
Todos |
| Reclamar cobertura de Últimos Gastos |
• Tener a mano el acta de defunción original y legalizada del asegurado fallecido y copia de la cédula de la persona asegurada fallecida.
• En caso de reembolso, tener las facturas originales de los gastos incurridos. |
• Presencial.
• Intermediarios |
• Últimos Gastos |
| Cambiar los beneficiarios de mi seguro de vida | • Completar el formulario de cambio de beneficiarios |
• Telemarketing: llamando a 809-476-3535.
• Vía teléfono o corredor de su Intermediario. |
Vida Individual o Colectivo |