Design Thinking en las organizaciones
Las organizaciones y las personas pueden utilizar la metodología de Design Thinking como una herramienta para la solución de problemas y la promoción de la innovación.
Futuro del Trabajo ?
Transformación Digital ✅
Internet de las Cosas ?
Centricidad del Cliente ?
Futuro del Trabajo ?
El trabajo remoto, el trabajo “freelance” y la transformación digital están cambiando la manera en que operamos.
El “Design Thinking” ayuda a las organizaciones a rediseñar estas nuevas formas de trabajo para que respondan mejor a sus necesidades actuales.
Transformación Digital ✅
El “Design Thinking” se concentra en diseñar soluciones para el usuario final. Los proyectos de transformación digital se deben enfocar en las necesidades del usuario, así como en garantizar eficiencia y productividad. En este abordaje, los insumos y la retroalimentación del usuario final son clave para reducir el riesgo de que el proyecto fracase.
El hecho de que la metodología de “Design Thinking” se concentra en la identificación del problema a abordar desde el principio, aumenta las probabilidades de que la solución propuesta sea exitosa.
Cuando se conoce el problema en profundidad, la solución se puede concentrar en el abordaje de las distintas dimensiones del problema y no sólo en lo superficial o en lo que uno supone. Esta metodología te obliga a cuestionar las suposiciones.
Internet de las Cosas ?
Las organizaciones deben fortalecer sus capacidades para aprovechar las oportunidades de crecimiento.
Según datos de McKinsey, se espera que para 2025 el valor económico de la Internet de las Cosas aumente a US$11.1 billones.
En la medida que el acceso a la Internet se vuelve cada vez más ubicuo, se presentan oportunidades de mejorar nuestros productos y servicios haciéndolos más inteligentes.
Centricidad del Cliente ?
Los clientes son cada vez más exigentes.
Tenemos generaciones distintas de consumidores (Generación X, Generación Y y Generación Z) con expectativas y necesidades diferentes que requieren el diseño o rediseño de nuestros productos y servicios. El cliente necesita y quiere más opciones.
¿Sabías que el 40% de los productos que se lanzan cada año fracasa?
Aquí te traemos varias razones por la cuales el abordaje de Design Thinking es tan efectivo.
Desarrollas el producto o servicio adecuado para que tu cliente desee usarlo.Realizas una evaluación rápida de tus conceptos e ideas incluso antes de lanzar el producto o servicio.Te da mejor conocimiento de tus costos y de lo que tu cliente quiera pagar por tus servicios.Reduces el tiempo de desarrollo, y por tanto el tiempo de lanzamiento al mercado.Te permite co-crear conceptos de productos mínimos viables (MVP), acelerando la innovación organizacional.
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Esta metodología te permite definir, diseñar y probar un producto o servicio a un costo mínimo. La iteración* rápida ayuda a probar conceptos y mejorarlos antes de lanzarlos. Si en la fase de prueba resulta que no es la solución adecuada, se puede iterar, modificando el concepto o simplemente descartándolo y empezando de nuevo.
https://vimeo.com/235215203
*iteración
Repetición; un concepto que se utiliza en “Design Thinking” para describir los ciclos de prueba de un producto.