2.2 Realización de entrevistas y encuestas para comprender las necesidades del usuario

Las entrevistas y las encuestas son herramientas valiosas en el proceso de entender las necesidades de los usuarios en el contexto del diseño, la innovación y la toma de decisiones. Ambas metodologías permiten recopilar información directa de los usuarios y obtener una comprensión más profunda de sus experiencias, deseos y desafíos.